BetterDocs Pro介绍

BetterDocs Pro是一款WordPress的帮助中心(文档库、知识库)插件,用户使用BetterDocs Pro插件可以有效的管理知识库问答,以减少工单请求提高效率,极大的改善用户体验和扩大客户支持操作

为什么是知识库

  • 展示产品和服务的详细信息
  • 通过自助服务即时回答客户查询
  • 减少支持台上的连续对话

BetterDocs Pro您的产品服务知识库脱颖而出

令人惊叹的就绪模板

在几分钟内使用漂亮的现成布局为您的文档页面创建一个登录页面,并在不使用任何代码的情况下为其提供用户友好的外观。

可滚动目录

当您在帮助文章中使用项目符号时自动生成目录并让此 TOC 随滚动条移动,以便让您的访问者始终转到文档的其他部分。

高级定制选项

通过设置自定义文档页面,甚至添加短代码、页面构建器小部件等,以获得完全的权限,使其在您的网络访问者中脱颖而出。

即时答案

帮助您的客户直接从聊天窗口浏览文档和知识库文章,而无需离开页面并减少支持票。

富有洞察力的分析

跟踪和评估文档页面上的活动,以深入了解您的知识库并通过分析流量来改善用户体验。

后台使用

第一步:安装BetterDocs基础插件,安装完激活;安装本付费插件。

第二步:配置页面

第三步:创建内容:包括创建目录和创建文档

第四步:自定义

推荐资源

BetterDocs Pro v2.5.7 更新日志

  • 修复:特定用例的固定链接问题
  • 修正:商店经理的角色管理问题
  • 一些小错误修复和改进
  • 修正:固定链接提要不起作用
  • 改进:仅在 BetterDocs 模板上加载定制器 CSS
  • 一些小错误修复和改进
  • 修复 – IA 单文档反应不适用于“普通”永久链接类型
  • 修复了“按 BetterDocs 订单订购”在 Elementor Multiple KB 小部件上不起作用的问题
  • 修正:即时答案不加载任何文档/kbs/类别
  • 修正:固定链接相关问题
  • 修正:与第三方主题和插件冲突
  • 改进:优化性能的代码结构
  • 修正:分析图抛出 PHP 错误
  • 修正:每周电子邮件报告同时发送两次
  • 改进:添加选项以显示文档列表、搜索关键字和基于 Analytics 中自定义日期范围选择器的反应

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