BetterDocs Pro介绍

BetterDocs Pro是一款WordPress的帮助中心(文档库、知识库)插件,用户使用BetterDocs Pro插件可以有效的管理知识库问答,以减少工单请求提高效率,极大的改善用户体验和扩大客户支持操作

为什么是知识库

  • 展示产品和服务的详细信息
  • 通过自助服务即时回答客户查询
  • 减少支持台上的连续对话

BetterDocs Pro您的产品服务知识库脱颖而出

令人惊叹的就绪模板

在几分钟内使用漂亮的现成布局为您的文档页面创建一个登录页面,并在不使用任何代码的情况下为其提供用户友好的外观。

可滚动目录

当您在帮助文章中使用项目符号时自动生成目录并让此 TOC 随滚动条移动,以便让您的访问者始终转到文档的其他部分。

高级定制选项

通过设置自定义文档页面,甚至添加短代码、页面构建器小部件等,以获得完全的权限,使其在您的网络访问者中脱颖而出。

即时答案

帮助您的客户直接从聊天窗口浏览文档和知识库文章,而无需离开页面并减少支持票。

富有洞察力的分析

跟踪和评估文档页面上的活动,以深入了解您的知识库并通过分析流量来改善用户体验。

后台使用

第一步:安装BetterDocs基础插件,安装完激活;安装本付费插件。

第二步:配置页面

第三步:创建内容:包括创建目录和创建文档

第四步:自定义

推荐资源

BetterDocs Pro v2.2.1

  • 改进:在即时回答中增加了分类排序选项
  • 增加:多个知识库的短代码
  • 修正:在仪表板上切换到不同的语言时分析不工作
  • 修正:草案文件的反应计数被统计为分析
  • 少数小bug修复和改进

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