BetterDocs Pro介绍
BetterDocs Pro是一款WordPress的帮助中心(文档库、知识库)插件,用户使用BetterDocs Pro插件可以有效的管理知识库问答,以减少工单请求提高效率,极大的改善用户体验和扩大客户支持操作
为什么是知识库
- 展示产品和服务的详细信息
- 通过自助服务即时回答客户查询
- 减少支持台上的连续对话
BetterDocs Pro您的产品服务知识库脱颖而出
令人惊叹的就绪模板
在几分钟内使用漂亮的现成布局为您的文档页面创建一个登录页面,并在不使用任何代码的情况下为其提供用户友好的外观。
可滚动目录
当您在帮助文章中使用项目符号时自动生成目录并让此 TOC 随滚动条移动,以便让您的访问者始终转到文档的其他部分。
高级定制选项
通过设置自定义文档页面,甚至添加短代码、页面构建器小部件等,以获得完全的权限,使其在您的网络访问者中脱颖而出。
即时答案
帮助您的客户直接从聊天窗口浏览文档和知识库文章,而无需离开页面并减少支持票。
富有洞察力的分析
跟踪和评估文档页面上的活动,以深入了解您的知识库并通过分析流量来改善用户体验。
后台使用
第一步:安装BetterDocs基础插件,安装完激活;安装本付费插件。
第二步:配置页面
第三步:创建内容:包括创建目录和创建文档
第四步:自定义
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