MinervaKB -WordPress知识库系统插件

MinervaKB插件介绍

通过MinervaKB插件可以轻松构筑知识库内容系统，几乎兼容所有WordPress主题。建设完善的知识库系统可帮助企业网站的客服人员不再为一些基础问题而发愁，非常适合企业网站、产品网站、技术服务、用户服务网站等。

MinervaKB 插件实现的主要功能

实时搜索：具有精美主题的强大搜索使访问者可以快速找到有关产品或服务的相关信息。使用搜索分析来查看哪些信息对您的客户最重要。

内容管理：使用主题以干净的方式管理知识库内容。在框或列表布局之间进行选择、选择列数、使用嵌套主题、显示主题图标或图像。

富有洞察力的分析：使用插件集成的内部分析仪表板或 Google Analytics 跟踪用户与您的知识库的交互。查看哪些文章需要改进，分析搜索查询并阅读客户反馈。

限制访问：限制内容为您的团队创建内部知识库或为注册用户提供优质内容。选择哪些用户角色可以阅读您的整个知识库、每个特定主题或文章。

包括专业常见问题解答：添加了一个功能齐全的问答模块，具有漂亮的现代设计、类别、灵活的选项和实时过滤器，可在知识库主页或任何其他页面上使用它。

轻松翻译：无需编辑 PO 文件或使用翻译插件，所有客户端标签都可以直接在选项面板中编辑，还可以使用 WPML 使其成为多语言。

模板可一键导入：1、在新的或现有的 WordPress 站点上安装 MinervaKB；2、一键导入支持演示页面和内容；3、编辑内容或添加新内容。

其它附加功能：

• 内容限制- 允许您仅允许特定用户组阅读内容。适用于内部知识系统和会员网站。
• 附件- 可以向知识库文章中添加附件，例如 Word、Excel 或 PDF 文件。
• KB Helper – 浮动 KB 帮助模块，允许客户在您网站的任何页面上搜索 KB。
• 本地化- 所有文本字符串均可使用标准 WordPress本地化工具进行翻译。此外，在客户端呈现的文本可在插件设置中编辑，因此无需本地化经验。
• WPML（多语言站点）支持– 允许您翻译支持门户的文章、主题和主页。为此需要 WPML 插件。
• 多站点支持– 允许将 MinervaKB 插件用于 MultiSite，为每个站点提供独特的设置和内容。
• 访客发帖- 一个简单的内容提交表单，允许访客用户提交文章草稿，稍后可由网站所有者/编辑编辑和发布。